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坚韧如水,绚烂如钢

人生路没有一帆风顺,只有在不断地出发中重生,寻找最好的自己。
——题记
2014年7月1日,对黄楚期来说是一个十分特别的日子,这一天她加入了广东宏旺,选择了一个全新的行业重新开始。对她来说,加入广东宏旺,既是幸运的,同样也充满挑战,面对即将投身的不锈钢行业,黄楚期悄悄地在心中萌发了一个想法,她要成为一个像不锈钢一样的女子,坚韧不拔。
加入广东宏旺之前,黄楚期虽然也从事销售事业,但是初入不锈钢行业的她仍然像一张白纸一样,对整个行业的了解除了面试前所做的准备以外,其他的几乎为零,如何完成采购到业务身份的角色转换,如何寻找到对口的客户,如何快速入行成为她进入不锈钢行业的第一个挑战。
当时的广东宏旺正处于人才搭建的初期,公司对新员工的专业培训也还在摸索阶段,黄楚期只能在跟单的过程中一步一个脚印地去了解不锈钢行业,通过资料学习产品知识,了解工厂产线。而现在新入职的同事,入职培训已专业化、系统化,大家可以直接深入工厂实地详细了解产线以及产品的整个生产过程,这也是公司在不断发展进步中给“宏旺新生”提供的“红利”。但在当时那个从零到一的过程里,只有真正经历过的人才能够感受到其中的煎熬和磨练,付出和收获不成正比的时期,动摇的声音恰恰来自自己内心的深处。好在黄楚期身处一个团结友爱、互帮互助的团队,队长和团队的成员们都给予了她巨大的帮助和鼓励,她说道:“如果不是团队的影响,自己是否会在这个行业深耕,可能真的需要打个问号。”有一句话说:“换一份工作,穷半年;换一个行业,穷三年。”黄楚期给了自己三年的时间,虽然过程中依然会产生自我怀疑,但她坚强的内心不断支撑着她,终于在她不断地尝试与努力下,她迎来了自己的第一笔订单。正所谓“谁无暴风劲雨时,守得云开见月明。”
一人认同不可撼天下,然聚沙成堆,聚水成流,定显价值所在,亦此生不负。
——题记
在一个行业或一家公司里完成一件工作是很容易的事情,但是要真正地认识行业,融于公司则需要“走心”,对于黄楚期来说,她对宏旺文化的“走心”还得从一个订单说起:那是一个有特殊需求的客户——清真寺工程。客户要求用不锈钢彩板代替铝板进行装饰,但不锈钢彩板的颜色必须与他自己提供的铝材样板完全一致。但对于不锈钢行业来说,不同金属电镀出来的颜色是很难做到完全一样的,颜色的问题便成为了当时这个订单最大的难题。宏旺人对“尊重客户、客户至上”的使命与价值观让这个看起来如水一般柔软的女子在此时如不锈钢一样坚韧。为了满足客户的需求,解决这个难以完成的难题,黄楚期晚上在线跟客户进行订单跟进过程中的各项沟通,整理需求;白天则根据客户需要蹲点工厂,根据新的参数反复调试最接近客户样板的颜色。历经几十个日夜,几十次的沟通,几十次的重复,几十次的失败,最终完成了客户样板颜色的调试,客户也确认了样板并完成下单。如今,这个项目也已经接近尾声,当收到客户邀请我们的团队去看看彼此一起完成的杰作时,黄楚期说,她终于明白“尊重客户”背后所承载的含义,看到客户满意的笑容,她由心而发地为客户感到高兴,也为自己感到骄傲与自豪。
现在,尊重客户已经成为了她工作中的重要原则,黄楚期认为,每一个订单,每一个客户,无关国籍,无关大小。不仅仅是她,也不仅仅是从事销售的业务人员将尊重客户的核心价值观放在首位,公司的每一个动作、每一个岗位、每一位员工都是如此践行的。包括公司自主创新开发设计的整卷磨砂、整卷8K、整卷黑钛、整卷无指纹、整卷PVD镀膜以及各种彩色不锈钢,都是公司在市场中不断摸索,针对客户的需求所创新开发的产品,在给客户提供更多选择的同时也给我们带来了更大的市场竞争力,未来我们将继续在创新的这条道路上砥砺前行,用更好的质量、更高的性价比、更及时的服务来满足客户的需求,并以此作为公司的核心优势。
如今的黄楚期也组建了自己的团队,成为了一名基层管理者。对于今天的她来说,将宏旺文化延续并传承给自己的伙伴是她工作的使命之一,每每看到团队中的“新人”遇到挫折时,她都会想到当时的自己。黄楚期的“领路人”给予她的帮助她始终铭记于心,而她选择的回报则是成为这样一名“领路人”,将这份“授人以渔”的作风传承下去。打造一个无私奉献、互相帮助的团队来帮助每一个需要帮助的伙伴,尽自己所能,毫无保留地引领这些新的宏旺人走过从零到一的适应阶段,协助他们也成长为像不锈钢一样坚韧的模样。
乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海,在未来的日子里,她希望所有的伙伴都可以独当一面,在不久的将来如她一样都组建自己的团队,承接宏旺的文化并在日常工作中传承下去,帮助更多的宏旺人成长,生生不息,像不锈钢彩板一样缤纷绚烂。
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